A infraestrutura de TI consiste em todos os serviços, componentes e equipamentos necessários, que fornecem a base para manter os sistemas de informação, compreendendo Hardwares, Networks e Softwares.

Ter uma organização competitiva exige uma grande variedade de equipamentos, softwares e ferramentas de comunicação para funcionar e fazer o básico, ou até situações mais complexas e de criticidade alta, utilizando sistemas de alta disponibilidade, clusters e datacenters.

Para cada empresa/organização, deve ser projetada e organizada, de forma cuidadosa sua infraestrutura, de modo que ela contenha o conjunto de serviços tecnológicos necessários para o trabalho que se quer realizar.